為何產生了一個0元的訂單 2021-11-22 17:16:28
如果您在查詢訂單列表中看到金額顯示為0元的訂單，請不要擔憂。這并非系統(tǒng)故障或收費問題，而是我們在生產環(huán)節(jié)為保障產品打印質量所采取的必要措施。
在生產過程中，受工件打壞、漏打印等因素影響，部分工件可能出現(xiàn)不符合預期質量的情況。為妥善解決問題，我們將對不合格工件進行重新打印，且補料重打服務完全免費，因此此類訂單金額顯示為 0 元。
需要說明的是，補料重打需要額外處理時間，可能會導致訂單交付延期。我們對此深表歉意，并將優(yōu)先安排人員發(fā)貨，確保您能夠盡快收到符合預期的打印產品。感謝您的理解與耐心等待！