質(zhì)量處理約定說明

一、為了保證您的權(quán)益，給出以下建議：

1、在開箱驗(yàn)貨時(shí)需保留好開箱視頻，簽收時(shí)請(qǐng)一定當(dāng)快遞配送員面確認(rèn)商品外觀、商品數(shù)量、商品規(guī)格等問題。

（如存在問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系售后工作人員處理：售后 18576717526）

2、建議盡量不要委托他人代為簽收或在配送人員未在場(chǎng)的情況下驗(yàn)收。

3、請(qǐng)簽收產(chǎn)品后，第一時(shí)間打開包裝存放于通風(fēng)、干燥、溫度適中、避光之處，不正確的存放可能造成不良的后果。

4、簽收后3天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，請(qǐng)聯(lián)系售后工作人員處理。

5、強(qiáng)烈建議上傳STL文件，非STL文件可能會(huì)因版本不兼容出現(xiàn)生產(chǎn)問題，如因此出現(xiàn)生產(chǎn)問題，客戶與我司雙方各承擔(dān)一半責(zé)任！

二、退款/補(bǔ)料說明：

1、如因嘉立創(chuàng)3D打印原因?qū)е律偌?、壞件、變形件等質(zhì)量問題，需在收到件3天內(nèi)申請(qǐng)售后處理。經(jīng)核實(shí)為我司原因，將在2小時(shí)內(nèi)辦理退款/補(bǔ)料。

2、訂單已使用的優(yōu)惠券不支持退回。

3、因我司原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題僅賠償問題模型本身的費(fèi)用，不承擔(dān)其他連帶責(zé)任。

三、免責(zé)說明：

1、不符合《3D模型設(shè)計(jì)規(guī)范》準(zhǔn)則的，視為客戶極限測(cè)試，不接受售后退換貨。

2、以下情況不屬于退換貨范疇：

  a、產(chǎn)品簽收后由于存放不當(dāng)產(chǎn)生的受潮、變色、變形等情況；

  b、已使用過的產(chǎn)品；

  c、裝配件設(shè)計(jì)未留公差間隙，導(dǎo)致不能裝配；

  d、誤差在綜合精度以內(nèi)的工件（關(guān)于綜合精度：樹脂材料綜合精度0.2MM或0.3%以內(nèi)，尼龍材料綜合精度0.3MM或0.4%以內(nèi)，金屬材料綜合精度0.3MM或0.4%以內(nèi)，工程塑料材料綜合精度0.3MM或0.4%以內(nèi)）；

  e、樹脂輕微變形的工件；

  f、其他由于用戶原因造成的；

3、收到件后沒有在3天內(nèi)聯(lián)系并提交售后申請(qǐng)的我司將不再接受投訴。

嘉立創(chuàng)3D打印、嘉立創(chuàng)三維猴3D打印、3D打印、增材制造、SLA3D打印、FDM3D打印、MJF3D打印、SLM3D打印、SLS3D打印、WJP3D打印、CNC、手板打樣、3D模型、手板復(fù)模